您了解警盾卫士是怎样服务的吗？

大堂后卫

1.检查门项目

（1）为了快速主动地接近用户，礼貌地要求用户显示物品释放栏，检查物品释放线是否按要求填写，并由管理公司批准。

（2）仔细检查发布表上列出的每件物业。

（3）在工作条件允许的情况下，尽可能协助用户打包或移动大门。

（4）如果用户在重新签发程序期间未能放行货物，如果需要处理退出物品，则应询问是否有价值。如果它是一个有价值的物品，它不容易照顾;如果它不是有价值的物品，它可以帮助用户将物品放在大厅服务台或不显眼的地方，以减少用户上下移动货物所引起的麻烦和不满。

2.非办公时间出入境登记

（1）快速站起来，微笑着微笑，并礼貌地询问用户。

（2）站立并交出用户的ID。

（3）如果工作方便，帮助用户按下电梯。

（4）更熟悉楼层公司用户。熟悉的用户可以在不提供证书的情况下注册先前注册的号码。

（5）当同一公司的两名或两名以上员工进入大楼时，至少有两人注册;离开大楼时，只能注册其中一个，并在备注栏中注明性别和人数。

3，用户没有通过或不配合注册，被迫上楼

（1）对于没有通行证而无需去公司加班的用户，请联系公司的紧急联系人并征求意见。如果紧急联系人同意加班，值班人员将陪同在上层，在监督解锁后，监控中心将通知监控。

（2）对于不配合登记强制上层加班的人，应立即通知工头，并通知监控中心记录是否有钥匙开门。如果工头没有这样做，他可以联系公司的紧急联系人征求意见。如果你遇到这样的事情，你必须要有耐心和克制。你不能与用户争论。

4，检查可疑人员

（1）善于观察面部并快速应对不良情况。

（2）识别推销员：推销员通常穿着西装和手提包，并在包里放一张宣传纸。进入大厅后，他喜欢公司的水卡。对于这个人，你应该详细询问，如果它确实是推销员，你应该说服建筑物。

（3）伪造身份证的识别：1观察证件上的照片外观和支架的外观，检查面部，眼睛，耳朵，嘴巴和鼻子的特征，以及照片是否有可疑标记，密封清晰度等。 2请注意出生日期与持有人的实际年龄之间是否存在显着差异。 3请注意，持有人的声音与身份证的地址或地址相匹配。

（4）如果遇到可疑的人或事，请尝试稳定它们。不要表达自己的声音，并尽快通知领导或同事帮助他们。

巡逻

1.说服推销员

（1）礼貌地解释办公楼的销售将严重影响用户的正常运作。

（2）请他写一封承诺书，不要再进入大楼。

（3）注册其有效文件。

（4）建议。

2，检查可疑人员

（1）礼貌地审问。

（2）仔细观察面部表情和表情。如果表达是恐慌，语言不连贯或没有身份证，即将其带回办公室进行调查。

（3）及时联系监控中心，掌握可疑人员在地板上的活动，并询问用户房间活动情况，了解是否有财产损失。

（4）根据调查情况处理。

3，用户没有锁门

（1）在检查建筑物时按下并拉动每个房间的门以检查锁定。一旦检查显示用户没有锁上门，请将其推开或拉开，不要将其转回。由于某些电子锁没有关闭，它们可以被推开或拉开，但是当它们关闭时它们将被锁定。

（2）工头不准离开，任何其他人不得进入或进入用户房间进行检查。

4.保安人员应掌握的三个要素

（1）耳朵听到异常声音（包括水流声，镣铐，脚步声，求救等）。

（2）眼睛周围的情况（人员活动，公共设施，设备操作，消防设施，门锁等）。

（3）鼻嗅味异常（烧焦，血腥，气体，油漆，汽油，气体等）。

5.深夜检查发现，用户房间内的某人关灯后工作或从事其他活动。

（1）仔细观察室内人员的活动，是否有异常行为或镣铐，粉碎等违法行为。

（2）快速使用对讲机与大厅值班人员联系，不要打扰室内工作人员检查公司是否加班登记。如果有人在大堂工作加班，加班工作的特点与室内工作人员的特点一致，并且没有异常行为，可以询问，但必须通知监控中心注意。

（3）如果大堂没有登记，值班人员应向领班报告情况，按照领班的指示，敲门或敲响门铃，经用户同意进入房间，礼貌地询问用户：有什么可以帮助，电源是否跳闸，没有电等。听取用户的解释并观察表达反应是否正常。在验证无疑之后，用户需要进行加班登记。如果有任何疑问，如果您想显示您的身份证登记，那么领班将联系该公司的紧急联系人，以检查该人是否是该公司的工作人员。如果公司的员工可以加班，如果不是公司的员工，请查看。工头询问公司的领导，并征求公司的紧急联系人决定是否将其发送到警察局。

6，发现可疑的爆炸物

（1）仔细检查或仔细观察包装，听取是否存在二手点击以确定该物品是否具有爆炸性。

（2）如果确定是爆炸性物品，应立即通知工头，警方应派专员处理，同时要警惕撤离周围的所有人员。

（3）如果不可能一次爆炸，并使用炸药或炸药桶等炸药来装炸药，可以小心地将它们带到建筑物外面的空地上，做好疏散工作，等待警察释放爆炸装置。

（4）在燃烧保险丝装置爆炸性充电的情况下，立即切断保险丝;对于易受爆炸影响的爆炸物，立即停用雷管。

（五）控制放置爆炸物的嫌疑人，并将其交给公安机关处理。